Projekt-Nr. 106953 - PMO (m/w/d)

Ich suche für einen Kunden in Belgien eine PMO. Zu Ihren Aufgaben zählen: + Erstellung, Gestaltung und Optimierung von Präsentationen auf Executive-Level (PowerPoint) für Führungsgremien, QBRs (Quarterly Business Reviews) und globale CX-Governance-Reviews. + Nutzung KI-gestützter Tools (Microsoft Copilot, externe LLMs, Design-Assistenten), um die Content-Erstellung zu beschleunigen und gleichzeitig Qualität sowie Markenstandards sicherzustellen. + Überführung komplexer Daten und Kunden-Erkenntnisse (CX Insights) in überzeugende und visuell verständliche Management-Botschaften. + Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Dokumentationslandschaft des VoC Office (Voice of Customer) in SharePoint, Teams und gemeinsamen Laufwerken; Sicherstellung von Struktur, Versionierung und Verfügbarkeit. + Vorausschauende Identifikation von Dokumentationsbedarfen und eigenständige Vorbereitung bzw. Aktualisierung relevanter Unterlagen vor wichtigen Meilensteinen. + Einführung und Durchsetzung von Dokumentationsstandards und Namenskonventionen innerhalb des Teams. + Erstellung interner Kommunikationsmaßnahmen, Newsletter und Stakeholder-Updates im Namen des CX Directors. + Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Geschäftsbereichen zur Unterstützung von Dashboards, Performance-Reports und Executive Briefings. + In Abstimmung mit dem Einkauf (Sourcing) Steuerung und Betreuung wichtiger Dienstleister und Anbieter (z. B. Plattformanbieter, Trainingspartner) sowie Sicherstellung der Leistungserbringung gemäß vereinbarter Service Level Agreements (SLAs). + Überwachung von Budgetpositionen des CoE (Center of Excellence), Kontrolle von Ausgaben gegenüber dem Planbudget und frühzeitiges Erkennen von Abweichungen; Koordination von Bestellungen und Rechnungen. + Pflege einer Lieferantenübersicht sowie eines Vertragskalenders, um Verlängerungen und Reviews rechtzeitig zu steuern. + Unterstützung bei der Nachverfolgung zentraler Maßnahmen und Aufgaben auf Unternehmensebene durch effizientes Aufgabenmanagement und Priorisierung, insbesondere bei hohem Arbeitsaufkommen. + Verwaltung der VoC-Office-Agenda sowie Koordination von Veranstaltungen und Meetings über verschiedene Zeitzonen hinweg. Anforderungen: + Verhandlungssicheres oder muttersprachliches Englisch in Wort und Schrift. + Französischkenntnisse sind ein großer Vorteil. + Lösungsorientierte Arbeitsweise + Sicherer Umgang mit komplexen, globalen Matrixorganisationen mit zahlreichen Stakeholdern aus unterschiedlichen Funktionen, Regionen und Hierarchieebenen. + KI-Kompetenz + Praktische Erfahrung mit Produktivitätslösungen auf Basis künstlicher Intelligenz, insbesondere Microsoft Copilot, KI-Schreibassistenten sowie KI-gestützten Funktionen innerhalb der Microsoft-365-Welt (PowerPoint, Word, Excel, Teams, SharePoint). + Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint, SharePoint und Teams. + Projektmanagement, Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Arbeitsstränge parallel zu steuern, Prioritäten zu setzen und Termine mit geringer Anleitung einzuhalten. Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (z. B. Asana oder TickTick) von Vorteil. Zusätzliche Informationen: Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung. 2 Tage in Brüssel und 3 Tage Remote