IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Berlin
What is IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Berlin?
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Berlin is a professional role at SAC GmbH based in Darmstadt. This role offers competitive compensation and the opportunity to work in the technology sector with modern tools and methodologies.
Employment Type: Types: / Remote: false
Work Arrangement: Remote work available with flexible scheduling
Industry: Information Technology & Professional Services
Complete Job Description
Für den Support unseres Kunden in Berlin suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite vor Ort unsere Leistungen unterstützen kann.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin
- Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
- Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
- Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
- Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Servicegedanke und Eigenmotivation
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
- Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
- Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
- Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
- Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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What skills are required for this it servicetechniker onsite support (w/m/d) - standort berlin?
The essential skills and qualifications for this position include:
Additional preferred qualifications may include problem-solving abilities, strong communication skills, and experience working in collaborative team environments.
What type of employment is this it servicetechniker onsite support (w/m/d) - standort berlin?
This is a Types: / Remote: false position offering:
- Competitive compensation in EUR currency
- Remote work flexibility
- Professional development opportunities
- Modern technology stack and tools
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