Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) Energieversorger!
Transcom
Germany
1788996311
1794180310
What is Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) Energieversorger!?
Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) Energieversorger! is a professional role at Transcom based in Germany. This role offers competitive compensation and the opportunity to work in the technology sector with modern tools and methodologies.
Employment Type: Type: Full Time
Duration: 1794180310
Work Arrangement: Remote work available with flexible scheduling
Industry: Information Technology & Professional Services
Complete Job Description
General Information
Location
Work at Home
Job ID
13124
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
German
Description & requirements
Description
Du möchtest eine Aufgabe, die wirklich zählt? Werde Teil unseres familiären Teams, das als direkterDraht einen Energieversorger fungiert. Du bist die helfende Stimme, die Kunden bei Fragen zurEnergiewelt begleitet – ganz entspannt aus dem Homeoffice.
Was für DICH drin ist!
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für deine langfristige Sicherheit.
- Volle Flexibilität: Arbeite im Homeoffice.
- Eine individuelle Einarbeitung (3 bis 5 Tage), die genau auf dein Vorwissen abgestimmt ist.
- Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr.
- Ein kleines, sehr persönliches Team, in dem du vom ersten Tag an herzlich willkommen bist.
Werde Teil der Transcom Family als Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d)Energieversorger!
Du wirst zur Stimme hinter einem wichtigen Service, der Haushalte mit Energie versorgt. In einemfamiliären Umfeld führst du tägliche Telefonate, die echten Mehrwert bieten, und hilfst Kunden, ihreAnliegen rund um die Energiezukunft unkompliziert zu lösen.
- Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu Belieferung, Rechnungen oder Abschlägen
- Du unterstützt Kunden kompetent bei der Nutzung des Kundenportals, etwa bei Login-Fragen oder Passwort-Resets
- Du berätst zu modernen Energiedienstleistungen wie Wallboxen, Photovoltaikanlagen oderE-Mobilität und zeigst Kunden den Weg auf unserer Website
- Du nutzt SAP ISU sowie unsere interne Software, um Kundenanfragen präzise bearbeiten zu können
Was wir suchen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Kundenservice (Callcenter)
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Kundenservice im Projekt für einenEnergiedienstleister im Strombereich
- Du kannst ab dem 21.09.2026.bei uns starten
- Zeitliche Flexibilität innerhalb der Servicezeiten (Mo.-Fr., 08:00-16:30 Uhr)
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein überzeugenderKommunikationsstil
- Ein freundliches, empathisches Auftreten am Telefon
So ist das Leben bei Transcom!
Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginntjemand seine Reise bei Transcom. Wir nehmen das Potenzial, das sie heute haben, und verwandelnes in Fähigkeiten für die Zukunft. Wir schätzen harten Einsatz, Teamgeist und die Unterstützung
anderer. Wir setzen uns für positive, dauerhafte Veränderungen in unseren Teams undGemeinschaften ein. So sind wir einfach bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und feuernuns gegenseitig an. Du bist Teil des Teams, genau so wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der
richtigen Einstellung sind dem, was wir gemeinsam erreichen können, keine Grenzen gesetzt.Schwerbehinderte Mensch
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Originally posted on Himalayas
What skills are required for this home office kundenberater / call center agent (w/m/d) energieversorger!?
The essential skills and qualifications for this position include:
Customer-Service, Call-Center-Representative, Energy-Customer-Service, Home-Office-Customer-Service, Telecommunications-Customer-Service, Callcenter-Mitarbeiter, Remote-German-Customer-Support-Specialist, Callcenter-Medewerker, Work-From-Home-Call-Center, German-Speaking-Customer-Service-Representative, Remote-Call-Center-Agent, Sachbearbeiter-Kundenbetreuung
Additional preferred qualifications may include problem-solving abilities, strong communication skills, and experience working in collaborative team environments.
What type of employment is this home office kundenberater / call center agent (w/m/d) energieversorger!?
This is a Type: Full Time position offering:
- Competitive compensation in EUR currency
- Remote work flexibility
- Professional development opportunities
- Modern technology stack and tools
- 1794180310 engagement period
How can I apply for this home office kundenberater / call center agent (w/m/d) energieversorger!?
To apply for this position, you have the following options:
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Application Tips
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- Include specific examples of your technical skills
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