Customer Hero 80-100%
What is Customer Hero 80-100%?
Customer Hero 80-100% is a professional role at ofinto based in Germany. This role offers competitive compensation and the opportunity to work in the technology sector with modern tools and methodologies.
Employment Type: Type: Full Time / Salary: 35000 - 45000 EUR
Duration: 1794275742
Work Arrangement: Remote work available with flexible scheduling
Industry: Information Technology & Professional Services
Complete Job Description
Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀
Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.
Standort: Remote
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 80-100%
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Kundenservice und Beratung: Beratung zu unseren Möbeln, Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestellung, Lieferung und Montage per E-Mail, Chat und Telefon
- Retouren & Garantiefälle: Bearbeitung von Retouren, Garantiefällen und sonstigen Anliegen
- B2B-Betreuung und Projektabwicklung: Beratung von Geschäftskunden und Erfassung der Aufträge, sodass alle Prozesse reibungslos verlaufen
- Verkaufsförderung: Umsetzung von Massnahmen zur Verkaufssteigerung wie Kundentelefonate, Follow-Ups, Verkaufsgespräche, etc.
- Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.
Qualifikation
Deine Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team.
- Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.
Benefits
Deine benefits:
- Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
- Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
- Wachstumsperspektiven: Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
- Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!
Originally posted on Himalayas
What skills are required for this customer hero 80-100%?
The essential skills and qualifications for this position include:
Additional preferred qualifications may include problem-solving abilities, strong communication skills, and experience working in collaborative team environments.
What type of employment is this customer hero 80-100%?
This is a Type: Full Time / Salary: 35000 - 45000 EUR position offering:
- Competitive compensation in EUR currency
- Remote work flexibility
- Professional development opportunities
- Modern technology stack and tools
- 1794275742 engagement period
How can I apply for this customer hero 80-100%?
To apply for this position, you have the following options:
Apply Online
Submit your application directly through the original job posting for the fastest response.
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ofinto (ofinto)
Application Tips
- Tailor your application to highlight relevant experience
- Include specific examples of your technical skills
- Mention your availability and preferred start date
- Research the company and role before applying